תנאים והגבלות

1. הצטרפות ועיון באתר

תושב ישראל, מעל גיל 18, בעל תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי בתוקף 
פרטי המוצרים, המפרט הטכני והמחירים מופיעים בדפי המוצר. המחירים כוללים מע"מ. בעל האתר רשאי לשנות מחירים ומפרטים בכל עת 
התמונות מיועדות להמחשה בלבד; ייתכנו שינויי גוון או פרופורציה בשל מגבלות תצוגה במסכים 

2. בחירת מוצרים ומילוי פרטים

בחירת מוצר, כמות וצבע מתוך האפשרויות המוצעות באתר 
הזנת פרטים אישיים מדויקים הכוללים שם, כתובת, טלפון, מייל ואמצעי תשלום 
החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות הפריטים להזמנה

3. אישור עסקה וחיוב

מתבצעת בדיקה מול חברת האשראי ואימות זמינות המוצר במלאי. זמן טיפול באישור ההזמנה עומד על עד 3 ימי עסקים
עם התקבלות האישור מחברת האשראי נשלחת הודעת אישור, והחיוב מבוצע בפועל. רק רישום במחשבי החברה מהווה ראיה חלוטה לביצוע העסקה
בהיעדר אישור אשראי, על הלקוח ליצור קשר עם שירות הלקוחות להסדרת התשלום 

4. אריזה ושילוח

זמני האספקה נעים בין 7 ל-21 ימי עסקים ממועד קבלת אישור ההזמנה, בהתאם לסוג המשלוח שנבחר
השילוח מבוצע בתחומי מדינת ישראל באזורים מוגדרים. במידה וחברת השליחויות מסרבת להגיע לאזור מסוים, יתואם מיקום חלופי המקובל על שני הצדדים 
בעת המסירה רשאית החברה לדרוש את נוכחות בעל כרטיס האשראי וחתימתו (סעיף 27).

5. ביטול עסקה והחזרות

ביטול מוצרי מדף מבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן. בתכשיטים שעלותם עד 3,000 ש"ח או בביגוד והנעלה מתאפשר זיכוי כספי תוך יומיים ממועד קבלת המוצר 
החלפת מוצר מתאפשרת תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר חדש, שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. ההחזרה לחנות מבוצעת על חשבון הלקוח 
לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה אישית (סעיף 37), וכן הלבשה תחתונה או בגדי ים 
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. דמי המשלוח אינם מוחזרים.

6. שירות לקוחות ואחריות

מוצר שנחשד כפגום יועבר לבדיקת העסק. מוצר שימצא פגום יתוקן או יזכה את הלקוח בהחזר מלא.
פרטי התקשרות ושירות:
טלפון: 054-3510435 (מענה טלפוני בימים א'-ה' בין השעות 12:00–18:00)
כתובת החנות והחזרות: המהר"ל 17/1, באר שבע (משלוחים בדואר רשום בלבד) (סעיפים 57-59).